Questions fréquentes

Confirmation de commande

Une fois le paiement effectué, votre commande est reçue et traitée par notre équipe. Le statut de votre commande passe à "Payée" pour signaler qu'elle a été enregistrée. Une fois expédiée et remise au transporteur, le statut devient "Traitée". Vous recevrez également un mail contenant le numéro de suivi de votre commande.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter.

Promotions et Réductions

Restez à l'affût de nos promotions spéciales et réductions exclusives. Consultez régulièrement nos réseaux sociaux et notre site web pour bénéficier d'offres avantageuses sur vos produits préférés.

Sécurité et Confidentialité

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Consultez notre politique de sécurité et confidentialité pour comprendre comment nous protégeons vos données. Soyez assuré que toutes les transactions et données personnelles sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

Politique de précommande

Parfois nous ouvrirons des précommandes pour certaines gammes de produits. Dans ce cas les précommandes seront ouvertes environ trois semaines avant le lancement officiel de chaque nouveau produit. Cette démarche vous permet de réserver en avance vos articles. Nos quantités mises en précommandes sont ultra conservatrice et ne sont mises en ligne qu'une fois que nos fournisseurs nous auront confirmés nos stocks.

Options de Paiement

Nous offrons diverses options de paiement pour votre commodité. Consultez notre page de paiement pour connaître les méthodes disponibles et sélectionnez celle qui vous convient le mieux lors de la finalisation de votre commande.

Comment tenter de gagner une mystery box gratuite ?

Il suffit simplement d'effectuer un achat sur notre site Geekostock.com et faire une story en montrant votre achat et en nous taggant sur Instagram ou TikTok !

Questions relatives à une commande/produit

Afin de rester à l'écoute de nos clients, nous avons mis en place une adresse e-mail de contact pour toutes les questions et demandes que vous auriez en rapport avec une commande, un article et bien d'autres. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact.geekostock@gmail.com